Όροι & Προϋποθέσεις Sportsbook

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΤΟΥ SPORTSBOOK

Οι παρόντες Κανόνες Στοιχηματισμού Sportsbook («Κανόνες») διέπουν την τοποθέτηση, αποδοχή, εκκαθάριση και ακύρωση στοιχημάτων σε αθλητικά και άλλα γεγονότα που προσφέρονται μέσω του WinLion Sportsbook. Οι Κανόνες αποτελούν αναπόσπαστο μέρος των Όρων & Προϋποθέσεων του WinLion και πρέπει να διαβάζονται σε συνδυασμό με τους Όρους Bonus, την Πολιτική AML/KYC, την Πολιτική Υπεύθυνου Παιχνιδιού και την Πολιτική Απορρήτου μας.

Τοποθετώντας ένα στοίχημα μέσω του WinLion Sportsbook, επιβεβαιώνεις ότι έχεις διαβάσει προσεκτικά αυτούς τους Κανόνες και συμφωνείς να δεσμεύεσαι πλήρως από αυτούς. Αν κάποια διάταξη δεν σου είναι σαφής, επικοινώνησε με την ομάδα Υποστήριξης Παικτών στο [email protected]

ή μέσω του live chat στην ιστοσελίδα πριν τοποθετήσεις οποιοδήποτε στοίχημα.

Οι παρόντες Κανόνες εκδίδονται στα Αγγλικά και στα Ρωσικά. Σε περίπτωση οποιασδήποτε απόκλισης μεταξύ των γλωσσικών εκδόσεων, υπερισχύει η αγγλική έκδοση. Η τοποθέτηση στοιχήματος χωρίς να έχεις διαβάσει πρώτα αυτούς τους Κανόνες δεν σε απαλλάσσει από την υποχρέωση συμμόρφωσης με αυτούς.

Καθοδηγητικές Αρχές

Διαφάνεια – κάθε κανόνας για την αποδοχή και εκκαθάριση ενός στοιχήματος ορίζεται ρητά· η «διακριτική ευχέρεια του παρόχου» ασκείται μόνο στις περιπτώσεις που αναφέρονται παρακάτω.

Ακεραιότητα του αθλητισμού – το WinLion δεν αποδέχεται στοιχήματα από άτομα που κατέχουν εσωτερική πληροφόρηση για ένα γεγονός ή μπορούν να επηρεάσουν την εξέλιξή του.

Υπεύθυνο παιχνίδι – κάθε κανόνας που ακολουθεί υπόκειται στη θεμελιώδη αρχή ότι το στοίχημα πρέπει να αποτελεί ενημερωμένη μορφή ψυχαγωγίας και όχι πηγή οικονομικής βλάβης.

Διεθνής ευθυγράμμιση – οι παρόντες Κανόνες βασίζονται στα πρότυπα των IBIA, ESSA και eCOGRA, καθώς και στην καθιερωμένη πρακτική των sportsbook operators κατηγορίας Tier-1.

1. Γενικές Διατάξεις

1.1. Ορισμοί

Για τους σκοπούς των παρόντων Κανόνων, ισχύουν οι ακόλουθοι όροι:

1.2. Πεδίο Εφαρμογής

1. Οι παρόντες Κανόνες εφαρμόζονται σε κάθε στοίχημα που τοποθετείται μέσω του WinLion Sportsbook από την ημερομηνία έναρξης ισχύος της τρέχουσας έκδοσης και έπειτα.
2. Τα στοιχήματα που έχουν τοποθετηθεί πριν από την έναρξη ισχύος της τρέχουσας έκδοσης διέπονται από την έκδοση που ίσχυε κατά τον χρόνο τοποθέτησής τους, εκτός εάν η νέα έκδοση είναι σαφώς ευνοϊκότερη για εσένα.
3. Όπου προβλέπονται ειδικοί κανόνες για συγκεκριμένο άθλημα (Ενότητα 9), αυτοί υπερισχύουν των γενικών διατάξεων των παρόντων Κανόνων για το συγκεκριμένο άθλημα.
4. Αν οι παρόντες Κανόνες συγκρούονται με τους γενικούς Όρους & Προϋποθέσεις του WinLion σε ζητήματα που αφορούν τα στοιχήματα, υπερισχύουν οι παρόντες Κανόνες.

1.3. Ηλικιακοί και Εδαφικοί Περιορισμοί

1. Μόνο άτομα ηλικίας 18 ετών και άνω (ή της ηλικίας αστικής ενηλικίωσης στη χώρα κατοικίας τους, εφόσον αυτή είναι υψηλότερη) μπορούν να τοποθετούν στοιχήματα στο Sportsbook.
2. Το Sportsbook δεν είναι διαθέσιμο σε κατοίκους των 49 περιορισμένων δικαιοδοσιών που αναφέρονται στην Ενότητα 12 των γενικών Όρων & Προϋποθέσεων του WinLion.
3. Εσύ φέρεις την ευθύνη για τη συμμόρφωση με τη νομοθεσία της δικαιοδοσίας σου. Η χρήση VPN, Tor ή οποιουδήποτε άλλου μέσου παράκαμψης γεωγραφικών περιορισμών απαγορεύεται και ενεργοποιεί τα μέτρα που προβλέπονται στην Ενότητα 13 (Απαγορευμένη Συμπεριφορά).

2. Λογαριασμός και Επιλεξιμότητα

2.1. Εγγραφή και Ένας Μοναδικός Λογαριασμός

1. Μπορείς να διατηρείς μόνο έναν λογαριασμό WinLion. Η χρήση ενός λογαριασμού από περισσότερα από ένα άτομα δεν επιτρέπεται.
2. Δεν επιτρέπεται να ανοίξεις επιπλέον λογαριασμούς, είτε προσωπικά είτε μέσω συγγενών, συνδεδεμένων μερών, αντιπροσώπων ή οποιουδήποτε τρίτου που ενεργεί για λογαριασμό σου.
3. Ενδείξεις συνδεδεμένων λογαριασμών περιλαμβάνουν κοινή διεύθυνση IP, κοινή συσκευή, κοινό μέσο πληρωμής, κοινά στοιχεία επικοινωνίας και παρόμοια πρότυπα συμπεριφοράς. Οι συνδεδεμένοι λογαριασμοί ενδέχεται να ανασταλούν και τυχόν κέρδη που προέρχονται από bonus σε αυτούς τους λογαριασμούς μπορεί να ακυρωθούν.
4. Τα στοιχεία εγγραφής πρέπει να είναι ακριβή, πλήρη και ενημερωμένα. Αναλαμβάνεις την υποχρέωση να ενημερώνεις άμεσα το WinLion για οποιαδήποτε αλλαγή στα στοιχεία επικοινωνίας ή πληρωμής σου.

2.2. Επαλήθευση (KYC)

Το WinLion μπορεί να ζητήσει, οποιαδήποτε στιγμή μετά την εγγραφή, έγγραφα που αποδεικνύουν την ταυτότητά σου, τη διεύθυνσή σου, την προέλευση των κεφαλαίων σου και την κυριότητα των μέσων πληρωμής σου.

Τυπικά έγγραφα: επίσημο έγγραφο ταυτότητας με φωτογραφία, αποδεικτικό διεύθυνσης (έγγραφο όχι παλαιότερο των 3 μηνών), selfie όπου κρατάς την ταυτότητά σου για έλεγχο φυσικής παρουσίας, καθώς και αποδεικτικό προέλευσης κεφαλαίων όταν οι σωρευτικές καταθέσεις υπερβαίνουν τα 5.000 CAD.

Ο έλεγχος των εγγράφων διαρκεί 24–72 ώρες από την παραλαβή πλήρους φακέλου. Οι αναλήψεις μπορεί να τεθούν σε παύση έως ότου ολοκληρωθεί η επαλήθευση.

Σε περίπτωση αποτυχίας της επαλήθευσης, ο λογαριασμός αναστέλλεται και οι καταθέσεις επιστρέφονται αφαιρουμένου του καλόπιστου παιχνιδιού που έχει πραγματοποιηθεί. Τα κέρδη κατάσχονται μόνο όταν έχει αποδειχθεί απάτη.

2.3. Πρόσωπα στα οποία απαγορεύεται να τοποθετούν στοιχήματα

Τα ακόλουθα πρόσωπα δεν μπορούν να τοποθετούν στοιχήματα στο Sportsbook:

• Οποιοσδήποτε είναι κάτω των 18 ετών (ή κάτω από την ηλικία αστικής ενηλικίωσης στη χώρα κατοικίας του).
• Εργαζόμενοι του Παρόχου, της Keron Systems LTD, συνδεδεμένων εταιρειών, παρόχων δεδομένων και feeds, καθώς και τα άμεσα μέλη της οικογένειας οποιουδήποτε από τα παραπάνω.
• Οποιοσδήποτε έχει επαγγελματική σχέση με ένα γεγονός — αθλητές, προπονητές, διαιτητές, αθλητικοί διοικητικοί παράγοντες, ιδιοκτήτες συλλόγων, μέλη ομάδων ή εκπρόσωποι λιγκών και ομοσπονδιών — σε στοιχήματα που σχετίζονται με γεγονότα στα οποία συμμετέχει άμεσα ή έμμεσα.
• Οποιοσδήποτε έχει πρόσβαση σε εσωτερική πληροφόρηση σχετικά με ένα γεγονός.
• Οποιοσδήποτε υπόκειται σε δικαστική ή κανονιστική απόφαση που του απαγορεύει τον τζόγο.
• Παίκτες που έχουν ενεργοποιήσει αυτοαποκλεισμό, για όλη τη διάρκεια αυτού του αποκλεισμού.
• Τα στοιχήματα που τοποθετούνται κατά παράβαση της παρούσας ρήτρας ακυρώνονται και το ποντάρισμα επιστρέφεται· τα κέρδη που προκύπτουν από τέτοια στοιχήματα κατάσχονται.

2.4. Ευθύνη του Παίκτη

Είσαι πλήρως υπεύθυνος για την εμπιστευτικότητα των διαπιστευτηρίων σου και για κάθε δραστηριότητα στον λογαριασμό σου.

Τα στοιχήματα που τοποθετούνται μέσω του λογαριασμού σου θεωρείται ότι έχουν τοποθετηθεί από εσένα. Επιστροφή χρημάτων με βάση τον ισχυρισμό «δεν ήμουν εγώ» παρέχεται μόνο όταν έχει αποδειχθεί μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση και έχει ολοκληρωθεί τεχνική διερεύνηση.

Πρέπει να ελέγχεις κάθε στοίχημα πριν από την επιβεβαίωση. Μόλις επιβεβαιωθεί, ένα στοίχημα δεν μπορεί να ακυρωθεί από εσένα (με την επιφύλαξη του Cash Out / Edit Bet — βλ. Ενότητες 7 και 11).

3. Τοποθέτηση Στοιχημάτων

3.1. Αρχή του Ενιαίου Πορτοφολιού

Τα στοιχήματα εκκαθαρίζονται στο νόμισμα του λογαριασμού σου (CAD ως προεπιλογή για Καναδούς παίκτες· υποστηρίζονται επίσης EUR και USD· για crypto wallets — BTC, ETH, USDT και άλλα υποστηριζόμενα tokens).

Η μετατροπή νομίσματος γίνεται με την εσωτερική ισοτιμία του WinLion κατά τον χρόνο της συναλλαγής· η ισοτιμία μπορεί να περιλαμβάνει περιθώριο εντός των συνήθων ορίων της αγοράς.

Το ποντάρισμα αφαιρείται από το υπόλοιπό σου τη στιγμή της επιβεβαίωσης· τα κέρδη πιστώνονται μόλις ολοκληρωθεί η εκκαθάριση.

3.2. Ελάχιστα και Μέγιστα Στοιχήματα

Τα όρια στοιχηματισμού ορίζονται ανά γεγονός και ανά αγορά και εμφανίζονται στο δελτίο στοιχήματος πριν από την επιβεβαίωση:

Το WinLion μπορεί να ορίζει ατομικά όρια ανά παίκτη και ανά αγορά, συμπεριλαμβανομένων μειωμένων ορίων σε αγορές χαμηλής ρευστότητας, για τους λόγους που αναφέρονται στην Ενότητα 13 (Απαγορευμένη Συμπεριφορά) και βάσει ανάλυσης της δραστηριότητας του λογαριασμού. Τυχόν αλλαγή στα όρια δεν σε απαλλάσσει από την υποχρέωση συμμόρφωσης με τους παρόντες Κανόνες.

3.3. Επιβεβαίωση και Κλείδωμα Αποδόσεων

1. Όταν τοποθετείται ένα στοίχημα, οι αποδόσεις κλειδώνουν τη στιγμή που το δελτίο στοιχήματος επιβεβαιώνεται από το σύστημα. Μέχρι την επιβεβαίωση, οι αποδόσεις μπορεί να αλλάξουν — το σύστημα θα εμφανίσει τη νέα τιμή και θα απαιτήσει νέα επιβεβαίωση.
2. « Αποδοχή οποιασδήποτε αλλαγής αποδόσεων » — όταν αυτή η επιλογή είναι ενεργοποιημένη στο προφίλ σου, το σύστημα αποδέχεται το στοίχημα με τις ενημερωμένες αποδόσεις χωρίς νέα επιβεβαίωση, ακόμη και όταν οι αποδόσεις μειώνονται.
3. « Αποδοχή μόνο υψηλότερων αποδόσεων » — το στοίχημα γίνεται αποδεκτό χωρίς νέα επιβεβαίωση μόνο όταν οι αποδόσεις αυξάνονται· σε περίπτωση μείωσης απαιτείται χειροκίνητη επανεπιβεβαίωση.
4. Μόλις το δελτίο στοιχήματος επιβεβαιωθεί, οι αποδόσεις δεν επανεξετάζονται, εκτός από περιπτώσεις πρόδηλου σφάλματος (Ενότητα 6) και ακύρωσης αγοράς (Ενότητα 8).

3.4. Ηλεκτρονικό Αρχείο και Αποδεικτική Ισχύς

1. Το μοναδικό επίσημο αποδεικτικό στοιχείο για την τοποθέτηση, το περιεχόμενο και την κατάσταση ενός στοιχήματος είναι το ηλεκτρονικό αρχείο στο σύστημα του WinLion Sportsbook. Screenshots, screen recordings και αρχεία τρίτων δεν γίνονται δεκτά ως αποδεικτικά στοιχεία κατά την επίλυση διαφορών.
2. Το WinLion διατηρεί το αρχείο στοιχήματος για τουλάχιστον 5 έτη από την ημερομηνία τοποθέτησης, σύμφωνα με τις ισχύουσες απαιτήσεις AML.
3. Μπορείς να λάβεις κατάσταση των στοιχημάτων σου μέσω της ενότητας « Το Ιστορικό μου » στον λογαριασμό σου ή με γραπτό αίτημα προς την Υποστήριξη Παικτών.

4. Τύποι Στοιχημάτων

4.1. Μονό

Στοίχημα σε μία επιλογή μέσα σε ένα γεγονός. Πληρωμή = Ποντάρισμα × Απόδοση. Το ποντάρισμα μπορεί να επιστραφεί σε αποτέλεσμα Push (βλ. το σχετικό άθλημα στην Ενότητα 9).

4.2. Συνδυαστικό / Parlay / Accumulator

1. Συνδυαστικό στοίχημα σε δύο ή περισσότερες ανεξάρτητες επιλογές.
2. Πληρωμή = Ποντάρισμα × γινόμενο όλων των επιλεγμένων αποδόσεων.
3. Αν χαθεί έστω και μία επιλογή, χάνεται ολόκληρο το συνδυαστικό.
4. Ο προεπιλεγμένος μέγιστος αριθμός επιλογών σε ένα συνδυαστικό είναι 30. Σε ορισμένες αγορές μπορεί να ισχύουν χαμηλότερα όρια.
5. Δεν επιτρέπεται να συνδυάζεις αλληλοεξαρτώμενες επιλογές από το ίδιο γεγονός στο ίδιο συνδυαστικό (για παράδειγμα, « Νίκη γηπεδούχου » μαζί με « Σύνολο πάνω από 2.5 » στον ίδιο αγώνα), εκτός εάν η αγορά επισημαίνεται ρητά ως συνδυάσιμη (Bet Builder).
6. Σε περίπτωση Push, η απόδοση της συγκεκριμένης επιλογής θεωρείται 1.00 και το συνδυαστικό επανυπολογίζεται με βάση τις υπόλοιπες επιλογές.
7. Όταν μια επιλογή ακυρώνεται, η αντιμετώπιση είναι ίδια με το Push: η επιλογή αφαιρείται από τον υπολογισμό και το συνδυαστικό επανυπολογίζεται.

4.3. Σύστημα

Ένα σύνολο μικρότερων συνδυαστικών που δημιουργούνται από μια επιλεγμένη λίστα γεγονότων. Για παράδειγμα, ένα σύστημα « 3 από 5 » περιλαμβάνει κάθε δυνατό συνδυασμό 3 γεγονότων από 5 επιλογές (10 συνδυαστικά συνολικά).

Το ποντάρισμα πολλαπλασιάζεται με τον αριθμό των συνδυασμών· η πληρωμή είναι το άθροισμα όλων των κερδισμένων συνδυαστικών.

Για να υπάρξει οποιαδήποτε πληρωμή, πρέπει να κερδίσει τουλάχιστον ένα συνδυαστικό του καθορισμένου μεγέθους.

4.4. Bet Builder

Σου επιτρέπει να συνδυάζεις πολλαπλές αγορές μέσα στο ίδιο γεγονός σε ένα μόνο στοίχημα, με συνδυασμένη απόδοση που υπολογίζεται αυτόματα.

Μαθηματικά ασύμβατοι συνδυασμοί δεν μπορούν να επιβεβαιωθούν.

Ένα στοίχημα Bet Builder εκκαθαρίζεται μόνο μετά την πλήρη ολοκλήρωση του γεγονότος. Το Cash Out ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμο σε στοιχήματα Bet Builder.

4.5. Μακροχρόνια / Ειδικά

Στοίχημα στον νικητή ενός τουρνουά, πρωταθλήματος ή σεζόν. Η εκκαθάριση γίνεται με βάση την επίσημη ολοκλήρωση της διοργάνωσης· το ποντάρισμα παραμένει δεσμευμένο στο δελτίο μέχρι τότε.

Σε περίπτωση ακύρωσης γεγονότος ή αποχώρησης συμμετέχοντα, βλ. Ενότητα 8.5.

4.6. Live (Εντός Αγώνα)

Στοιχήματα που τοποθετούνται ενώ το γεγονός βρίσκεται σε εξέλιξη. Για αναλυτικούς κανόνες — βλ. Ενότητα 7.

4.7. Cash Out

Προαιρετική λειτουργία που επιτρέπει την εκκαθάριση ενός στοιχήματος, εν μέρει ή πλήρως, πριν από τη λήξη του γεγονότος, στην αξία που προσφέρεται εκείνη τη στιγμή. Αναλυτικοί κανόνες — Ενότητα 7.5.

5. Αποδοχή και Απόρριψη Στοιχημάτων

5.1. Χρόνος Σύναψης του Στοιχήματος

Ένα στοίχημα θεωρείται ότι έχει συναφθεί όταν το δελτίο στοιχήματος επιβεβαιωθεί επιτυχώς από το σύστημα και εμφανιστεί σε εσένα η ένδειξη « Accepted ».

Στοίχημα που δεν επιστρέφει την ένδειξη « Accepted » μέσα σε 30 δευτερόλεπτα θεωρείται απορριφθέν· το ποντάρισμα επιστρέφεται στο υπόλοιπό σου.

Τεχνικά προβλήματα από τη δική σου πλευρά (απώλεια σύνδεσης στο διαδίκτυο, κλείσιμο του browser) δεν αποτελούν λόγο επιστροφής χρημάτων για επιβεβαιωμένο στοίχημα.

5.2. Λόγοι Απόρριψης

Το Sportsbook μπορεί να απορρίψει ένα στοίχημα, εν όλω ή εν μέρει, πριν από την επιβεβαίωση, για οποιονδήποτε από τους ακόλουθους λόγους:

• έχει ξεπεραστεί το όριο αγοράς, γεγονότος ή παίκτη·
• οι αποδόσεις έχουν αλλάξει ή η αγορά έχει ανασταλεί (π.χ. σε γκολ ή άλλο σημαντικό γεγονός)·
• το στοίχημα τοποθετήθηκε μετά την έναρξη του γεγονότος (για αγορές Pre-match)·
• ανεπαρκές υπόλοιπο·
• το στοίχημα έχει επισημανθεί από το σύστημα ελέγχου κινδύνου σύμφωνα με την Ενότητα 13·
• το συνδυαστικό περιλαμβάνει μαθηματικά ασύμβατες επιλογές (αμοιβαία αποκλειόμενες ή αυστηρά εξαρτώμενες)·
• ο λογαριασμός είναι σε αναστολή, περιορισμένος ή υπό καθεστώς αυτοαποκλεισμού.

5.3. Καθυστέρηση Επιβεβαίωσης

Στα στοιχήματα Live και σε ορισμένες αγορές Pre-match, το WinLion εφαρμόζει καθυστέρηση επιβεβαίωσης (συνήθως 3–8 δευτερόλεπτα). Κατά τη διάρκεια αυτού του διαστήματος, το σύστημα ελέγχει ότι οι αποδόσεις είναι ενημερωμένες, ότι το γεγονός βρίσκεται στην αναμενόμενη κατάσταση και ότι ο παίκτης δεν περιλαμβάνεται σε λίστα κινδύνου. Μετά την καθυστέρηση, το δελτίο είτε επιβεβαιώνεται είτε απορρίπτεται με επιστροφή του πονταρίσματος· η ενδιάμεση αυτή κατάσταση δεν θεωρείται αποδεκτό στοίχημα.

5.4. Τεχνική Βλάβη και Αναστολή

Σε περίπτωση τεχνικής βλάβης, σφαλμάτων στις γραμμές ή εσφαλμένου data feed, το Sportsbook μπορεί να αναστείλει την αποδοχή στοιχημάτων και να αποσύρει αγορές.

Στοιχήματα που τοποθετήθηκαν κατά τη διάρκεια βλάβης και επιβεβαιώθηκαν σε εμφανώς λανθασμένες αποδόσεις, ή σε γεγονότα που έλειπαν ή είχαν ήδη ολοκληρωθεί, ακυρώνονται και το ποντάρισμα επιστρέφεται, ανεξάρτητα από τυχόν εμφανή κέρδη.

Αν τεχνική βλάβη προκαλέσει διπλή χρέωση ή διπλό στοίχημα, η διόρθωση εφαρμόζεται αυτόματα εντός 24 ωρών και θα ενημερωθείς σχετικά.

6. Αποδόσεις και Σφάλματα Γραμμών

6.1. Φύση των Αποδόσεων

Οι αποδόσεις αντικατοπτρίζουν την εκτίμηση του Sportsbook ως προς την πιθανότητα ενός αποτελέσματος και δεν αποτελούν εγγύηση αυτού του αποτελέσματος. Οι αποδόσεις προκύπτουν από επίσημα feeds, τη δραστηριότητα της αγοράς και το εσωτερικό μοντέλο διαχείρισης κινδύνου του WinLion. Τυχόν διαφορές μεταξύ των αποδόσεων του WinLion και εκείνων άλλων bookmakers δεν αποτελούν λόγο για επανεκκαθάριση.

6.2. Πρόδηλο Σφάλμα

Το WinLion μπορεί να ακυρώσει ένα στοίχημα ή να το εκκαθαρίσει εκ νέου με τη διορθωμένη απόδοση σε περίπτωση πρόδηλου σφάλματος. Ένα σφάλμα θεωρείται πρόδηλο όταν ισχύει οποιοδήποτε από τα ακόλουθα:

• οι αποδόσεις αποκλίνουν από τον μέσο όρο των πέντε μεγαλύτερων ευρωπαϊκών bookmakers περισσότερο από 2× όταν η προσφερόμενη απόδοση είναι κάτω από 5.00, ή περισσότερο από 1,5× όταν η προσφερόμενη απόδοση είναι 5.00 ή υψηλότερη·
• οι αποδόσεις για τις πλευρές ή τα αποτελέσματα έχουν αντιστραφεί (για παράδειγμα, το φαβορί προσφέρεται ως αουτσάιντερ)·
• οι αποδόσεις προσφέρονται για ένα μαθηματικά αδύνατο αποτέλεσμα (για παράδειγμα « odd score 2:2 »)·
• οι αποδόσεις προσφέρονται σε γεγονός που έχει ήδη ολοκληρωθεί ή αφού το αποτέλεσμα είχε ουσιαστικά ήδη κριθεί·
• υπάρχει προφανές τεχνικό σφάλμα στην κειμενική περιγραφή της αγοράς.

Θα ενημερωθείς για το πρόδηλο σφάλμα και για την ενέργεια που ελήφθη μέσω του λογαριασμού σου και/ή με email. Τα πονταρίσματα επιστρέφονται εντός 24 ωρών από τη στιγμή που εντοπίζεται το σφάλμα. Η εφαρμογή του κανόνα περί πρόδηλου σφάλματος καταγράφεται στο ημερολόγιο του γεγονότος και υπόκειται σε εκ των υστέρων έλεγχο από την ομάδα Συμμόρφωσης.

6.3. Μεταβολή Γραμμής

Το Sportsbook μπορεί να αλλάζει αποδόσεις και να ανοίγει ή να κλείνει αγορές οποιαδήποτε στιγμή πριν από την έναρξη ενός γεγονότος και κατά τη διάρκεια της φάσης Live.

Στοιχήματα που έχουν ήδη γίνει αποδεκτά εκκαθαρίζονται με τις κλειδωμένες αποδόσεις και δεν υπόκεινται σε αναθεώρηση (εκτός από τις περιπτώσεις της Ενότητας 6.2).

Νέες πληροφορίες σχετικά με ενδεκάδες, καιρικές συνθήκες ή την κατάσταση ενός συμμετέχοντα δεν αποτελούν λόγο για επιστροφή στοιχήματος.

7. Εκκαθάριση και Live Mode

7.1. Πηγή του Επίσημου Αποτελέσματος

Τα στοιχήματα εκκαθαρίζονται με βάση το επίσημο αποτέλεσμα που δημοσιεύεται από τον αρμόδιο διοικητικό φορέα (λίγκα, ομοσπονδία, ένωση).

Αν δεν έχει οριστεί αρμόδιος φορέας ή αν δεν δημοσιευτεί αποτέλεσμα εντός 72 ωρών, το WinLion χρησιμοποιεί δεδομένα από τους βασικούς παρόχους του (Sportradar, Betradar, Genius Sports, EveryMatrix Data).

Οι πληροφορίες που εμφανίζονται στον πίνακα του γηπέδου, στο live commentary ή στα social media δεν θεωρούνται επίσημο αποτέλεσμα.

7.2. Κανονική Διάρκεια και Επιπλέον Περίοδοι

Εκτός αν οι κανόνες συγκεκριμένου αθλήματος (Ενότητα 9) προβλέπουν διαφορετικά, η εκκαθάριση βασίζεται στο αποτέλεσμα της κανονικής διάρκειας και δεν περιλαμβάνει καθυστερήσεις, παράταση ή διαδικασία πέναλτι.

Αγορές που επισημαίνονται ρητά ως « συμπεριλαμβανομένης της παράτασης » ή « συμπεριλαμβανομένων των πέναλτι » εκκαθαρίζονται με βάση το τελικό αποτέλεσμα, λαμβάνοντας υπόψη όλες τις φάσεις του γεγονότος.

7.3. Χρόνος Εκκαθάρισης

Η εκκαθάριση γίνεται αυτόματα με την ολοκλήρωση του γεγονότος, συνήθως μέσα σε 5–60 λεπτά.

Αν ένα αποτέλεσμα αμφισβητείται ή καθυστερεί η δημοσίευσή του, η εκκαθάριση μπορεί να αναβληθεί έως και 72 ώρες· σε εξαιρετικές περιπτώσεις (διαφορές, εφέσεις, έρευνες), έως και 30 ημέρες.

Αν, μετά από 30 ημέρες, δεν έχει καθοριστεί επίσημο αποτέλεσμα, τα στοιχήματα στις επηρεαζόμενες αγορές ακυρώνονται και τα πονταρίσματα επιστρέφονται.

7.4. Live (Εντός Αγώνα) Στοιχήματα

Στη λειτουργία Live, οι αποδόσεις ενημερώνονται σε πραγματικό χρόνο. Το Sportsbook δεν εγγυάται ότι τα live δεδομένα που εμφανίζονται στο interface (σκορ, χρόνος, στατιστικά) αντιστοιχούν ανά πάσα στιγμή στην πραγματική κατάσταση του γεγονότος.

Ένα στοίχημα θεωρείται αποδεκτό στη χρονική στιγμή του in-play που καταγράφεται από τον server του Sportsbook κατά την επιβεβαίωση και όχι τη στιγμή που κάνεις κλικ.

Το Sportsbook εφαρμόζει καθυστέρηση επιβεβαίωσης (βλ. όρο 5.3)· σε περίπτωση σημαντικού γεγονότος (γκολ, αποβολή, πέναλτι, medical timeout), η αγορά αναστέλλεται και τα μη επιβεβαιωμένα δελτία μπορεί να απορριφθούν.

Το video stream που είναι ενσωματωμένο στον ιστότοπο ή την εφαρμογή του WinLion μπορεί να έχει καθυστέρηση 5–60 δευτερολέπτων σε σχέση με τη live μετάδοση· αν βασίζεσαι αποκλειστικά σε αυτό το stream για να τοποθετήσεις Live στοίχημα, αυτό γίνεται με δική σου ευθύνη.

7.5. Cash Out

Το Cash Out είναι προαιρετική λειτουργία· η διαθεσιμότητά του εξαρτάται από το άθλημα, την αγορά, τη ρευστότητα και τη φάση του γεγονότος. Το WinLion δεν εγγυάται Cash Out σε οποιοδήποτε συγκεκριμένο στοίχημα ή χρονική στιγμή.

Η αξία του Cash Out εμφανίζεται σε πραγματικό χρόνο στο δελτίο στοιχήματος και κλειδώνει όταν επιβεβαιώσεις το αίτημα. Αν η αγορά αλλάξει από τη στιγμή που πατάς μέχρι την επιβεβαίωση, το Sportsbook θα σου προσφέρει την ενημερωμένη αξία ή θα απορρίψει το αίτημα.

Μερικό Cash Out — σου επιτρέπει να κατοχυρώσεις πληρωμή σε μέρος του πονταρίσματος, αφήνοντας το υπόλοιπο να παραμείνει ενεργό. Οι προϋποθέσεις είναι ίδιες με εκείνες του πλήρους Cash Out.

Το Cash Out δεν επιστρέφει bonus funds που χρησιμοποιήθηκαν στο στοίχημα, εκτός αν οι Όροι Bonus προβλέπουν ρητά κάτι διαφορετικό.

Αν ένα γεγονός ακυρωθεί ή καταστεί άκυρο μετά την εφαρμογή Cash Out, το Cash Out παραμένει σε ισχύ και δεν επανυπολογίζεται.

8. Ακυρώσεις και Ματαιώσεις

8.1. Αρχή της Ακύρωσης

Ένα άκυρο στοίχημα εκκαθαρίζεται με απόδοση 1.00. Για μονό στοίχημα, αυτό σημαίνει επιστροφή του πονταρίσματος. Για συνδυαστικό, η άκυρη επιλογή αντιμετωπίζεται ως 1.00 και το συνδυαστικό επανυπολογίζεται.

8.2. Αναβληθέντα Γεγονότα

Αν ένα γεγονός αναβληθεί για την ίδια ημερολογιακή ημέρα (χωρίς αλλαγή έδρας ή σύνθεσης), τα στοιχήματα παραμένουν σε ισχύ.

Αν ένα γεγονός αναβληθεί για διαφορετική ημερολογιακή ημέρα, τα στοιχήματα ακυρώνονται, εκτός αν η Ενότητα 9 προβλέπει ρητά κάτι διαφορετικό για το σχετικό άθλημα.

Αν ένα γεγονός μεταφερθεί σε διαφορετική έδρα (ουδέτερη ή στην έδρα του αντιπάλου), τα στοιχήματα Pre-match ακυρώνονται. Τα Live στοιχήματα παραμένουν σε ισχύ έως ότου ανασταλεί η αγορά.

8.3. Διακοπέντα και Μη Ολοκληρωμένα Γεγονότα

Αν ένα γεγονός διακοπεί και δεν συνεχιστεί μέσα σε 48 ώρες, τα στοιχήματα στις αγορές των οποίων το αποτέλεσμα είχε ήδη κριθεί πριν από τη διακοπή εκκαθαρίζονται με βάση το αποτέλεσμα που είχε διαμορφωθεί· τα στοιχήματα στις αγορές των οποίων το αποτέλεσμα παραμένει ακαθόριστο ακυρώνονται.

Ειδικοί κανόνες για αθλήματα όπως τένις, γκολφ, μαχητικά αθλήματα και esports παρατίθενται στην Ενότητα 9.

8.4. Αλλαγές σε Σύνθεση, Μορφή ή Διάρκεια

Αλλαγή στη διάρκεια αγώνα (π.χ. 4×10 → 4×8 λεπτά στο μπάσκετ, 90 → 80 λεπτά στο ποδόσφαιρο) ακυρώνει τα στοιχήματα Pre-match σε σύνολα και χάντικαπ· τα στοιχήματα στο αποτέλεσμα 1×2 παραμένουν σε ισχύ.

Αλλαγή στον αριθμό γύρων, games, sets ή περιόδων σε ατομικά αθλήματα, χωρίς ουσιώδη αλλαγή της μορφής, αφήνει τα στοιχήματα σε ισχύ, εκτός αν η Ενότητα 9 προβλέπει ρητά το αντίθετο.

Σε περίπτωση αποκλεισμού, αντικατάστασης συμμετέχοντα πριν από την έναρξη του γεγονότος ή ουσιώδους αλλαγής στη σύνθεση, τα στοιχήματα στις ατομικές αγορές του σχετικού συμμετέχοντα ακυρώνονται.

8.5. Outrights και Μη Συμμετοχή

Σε στοιχήματα Outright (νικητής διοργάνωσης), όταν ένας συμμετέχων δεν λάβει τελικά μέρος, τα στοιχήματα σε αυτόν τον συμμετέχοντα ακυρώνονται και το ποντάρισμα επιστρέφεται.

Όταν το Sportsbook προσφέρει αγορά τύπου « Θα κερδίσει ο/η [συμμετέχων] το τουρνουά — Ναι/Όχι », εφαρμόζονται ξεχωριστοί κανόνες: σε περίπτωση μη συμμετοχής, το Ναι ακυρώνεται· το Όχι εκκαθαρίζεται κανονικά, εφόσον αυτό αναφέρεται ρητά στους όρους της αγοράς.

8.6. Ακυρώσεις για Λόγους Συμμόρφωσης

Ένα στοίχημα μπορεί να ακυρωθεί όταν εντοπιστούν περιστάσεις που προβλέπονται στην Ενότητα 13 (Απαγορευμένη Συμπεριφορά), συμπεριλαμβανομένων ανησυχιών για στημένους αγώνες, χρήσης εσωτερικής πληροφόρησης, μοτίβων arbitrage, χρήσης αυτοματοποιημένων συστημάτων ή τοποθέτησης στοιχήματος από τρίτο πρόσωπο για λογαριασμό του παίκτη.

Σε αυτές τις περιπτώσεις, επιστρέφεται μόνο το ποντάρισμα· πιθανά κέρδη δεν καταβάλλονται. Σε περίπτωση αποδεδειγμένης απάτης, εφαρμόζονται τα μέτρα της Ενότητας 13.4.

9. Ειδικοί Κανόνες ανά Άθλημα

Ισχύουν οι ακόλουθοι ειδικοί κανόνες ανά άθλημα. Όπου κάποιο θέμα δεν ρυθμίζεται παρακάτω, εφαρμόζονται οι γενικές διατάξεις των παρόντων Κανόνων (Ενότητες 1–8 και 10–11).

9.1. Ποδόσφαιρο

Χρόνος Εκκαθάρισης

Όλες οι αγορές εκκαθαρίζονται με βάση την κανονική διάρκεια (90 λεπτά συν τον χρόνο καθυστερήσεων που προσθέτει ο διαιτητής), εκτός εάν η αγορά επισημαίνεται ρητά ως « συμπεριλαμβανομένης της παράτασης / των πέναλτι ».

Η παράταση και η διαδικασία των πέναλτι λαμβάνονται υπόψη μόνο σε αγορές όπως « Ποιος προκρίνεται », « Νικητής Κυπέλλου / Σούπερ Καπ με πέναλτι », « Διαδικασία πέναλτι – ναι/όχι ».

Ακυρώσεις και Αναβολές

Αν ένας αγώνας αναβληθεί κατά 36 ώρες ή περισσότερο από την ανακοινωμένη ώρα έναρξης, τα στοιχήματα Pre-match ακυρώνονται.

Αγώνες που διακόπτονται και δεν συνεχίζονται μέσα σε 48 ώρες: οι αγορές των οποίων το αποτέλεσμα έχει ήδη κριθεί (π.χ. « γκολ στο πρώτο ημίχρονο » εφόσον το πρώτο ημίχρονο έχει ολοκληρωθεί) εκκαθαρίζονται· οι υπόλοιπες ακυρώνονται.

Γκολ και Αυτογκόλ

Τα αυτογκόλ προσμετρώνται στο σκορ του αγώνα, αλλά δεν υπολογίζονται στις αγορές « Σκόρερ », « Anytime Goalscorer » ή « First Goalscorer ».

Αν ο παίκτης που αναφέρεται σε στοίχημα Anytime Goalscorer δεν συμμετάσχει ή μπει ως αλλαγή μετά το πρώτο γκολ σε αγορά First Goalscorer, το στοίχημα ακυρώνεται.

Γκολ που ακυρώνονται από το VAR ή από τον διαιτητή δεν υπολογίζονται. Αποφάσεις που λαμβάνονται σε ένσταση μετά το τελευταίο σφύριγμα δεν επηρεάζουν ήδη ολοκληρωμένες εκκαθαρίσεις.

Κόρνερ και Κάρτες

Μετρούν μόνο τα κόρνερ που εκτελούνται πραγματικά. Κόρνερ που καταλογίζονται αλλά δεν εκτελούνται (για παράδειγμα όταν σφυρίξει η λήξη) δεν υπολογίζονται.

Κίτρινη κάρτα = 1 βαθμός· κόκκινη = 2· δεύτερη κίτρινη που οδηγεί σε κόκκινη = 3 (για αγορές συνολικών καρτών).

Κάρτες που δείχνονται μετά το τελευταίο σφύριγμα, σε προπονητικό προσωπικό ή σε αναπληρωματικούς δεν υπολογίζονται (εκτός αν οι κανόνες της αγοράς ορίζουν ρητά διαφορετικά).

9.2. Μπάσκετ

Χρόνος Εκκαθάρισης

Για NBA και NCAA, το αποτέλεσμα του αγώνα περιλαμβάνει την παράταση, εκτός αν η αγορά επισημαίνεται ρητά ως « Κανονική Διάρκεια ».

Για FIBA, EuroLeague, VTB και άλλες ευρωπαϊκές λίγκες, η κανονική διάρκεια δεν περιλαμβάνει την παράταση, εκτός αν η αγορά επισημαίνεται ρητά ως « συμπεριλαμβανομένης της παράτασης ».

Αναβολή και Μείωση Διάρκειας

Αν ο αγώνας συντομευθεί κατά λιγότερο από 5 λεπτά σε σχέση με την κανονική διάρκειά του, τα στοιχήματα παραμένουν σε ισχύ.

Αν ένας αγώνας διακοπεί και έχουν παιχτεί λιγότερα από 43 λεπτά (σε αγώνες 4×12) ή λιγότερα από 35 λεπτά (σε αγώνες 4×10), τα Live totals και τα handicaps ακυρώνονται· διαφορετικά, εκκαθαρίζονται με βάση το αποτέλεσμα που είχε διαμορφωθεί.

9.3. Τένις

Αν ένας παίκτης αποσυρθεί ή αποκλειστεί μετά την έναρξη του αγώνα, όλα τα στοιχήματα στον αγώνα — συμπεριλαμβανομένων των Live — ακυρώνονται, εκτός από τις αγορές των οποίων το αποτέλεσμα είχε ήδη κριθεί (π.χ. « νικητής πρώτου σετ » αν το πρώτο σετ έχει ολοκληρωθεί).

Το tie-break λογίζεται ως ένα μόνο game· στις αγορές « συνολικών games » μετρά ως 1 game, εκτός αν οι κανόνες της αγοράς ορίζουν ρητά διαφορετικά.

Αλλαγή επιφάνειας (χώμα ↔ hard ↔ grass) ή έδρας πριν από την έναρξη ακυρώνει όλα τα στοιχήματα Pre-match για τον συγκεκριμένο αγώνα.

9.4. Χόκεϊ

Η εκκαθάριση βασίζεται στην κανονική διάρκεια (60 λεπτά), εκτός από αγορές που επισημαίνονται ρητά ως « συμπεριλαμβανομένης της παράτασης / shootout ».

Γκολ που σημειώνεται στην παράταση ή σε shootout προστίθεται στο συνολικό σκορ του αγώνα μόνο σε αγορές που περιλαμβάνουν ρητά την παράταση.

Αγώνες που διακόπτονται και δεν συνεχίζονται μέσα σε 48 ώρες: αν έχουν παιχτεί 55 λεπτά ή περισσότερα (σε αγώνες 60 λεπτών), τα στοιχήματα εκκαθαρίζονται με βάση το αποτέλεσμα που είχε διαμορφωθεί· διαφορετικά ακυρώνονται.

9.5. Μαχητικά Αθλήματα (UFC, Boxing, MMA, Kickboxing)

Η εκκαθάριση βασίζεται στην επίσημη απόφαση που ανακοινώνεται στο ρινγκ ή στο οκτάγωνο.

Technical knockout (TKO), knockout (KO) και submission υπολογίζονται ως νίκες του αντίστοιχου αθλητή.

« No Contest » — τα στοιχήματα στον νικητή ακυρώνονται· τα στοιχήματα στο « θα διεξαχθεί ο αγώνας » εκκαθαρίζονται κανονικά.

Αντικατάσταση αθλητή πριν από την έναρξη του αγώνα ακυρώνει όλα τα στοιχήματα στον συγκεκριμένο αγώνα.

Αλλαγή στον αριθμό των γύρων ή στην κατηγορία βάρους ακυρώνει τα στοιχήματα Pre-match σε format / round-betting· τα στοιχήματα στον νικητή παραμένουν σε ισχύ.

9.6. Esports

Η εκκαθάριση βασίζεται στο επίσημο αποτέλεσμα που δημοσιεύει ο διοργανωτής του τουρνουά (Valve, Riot Games, BLAST, ESL, PGL, DreamHack και άλλοι).

Γίνονται δεκτά στοιχήματα σε CS:GO/CS2, Dota 2, League of Legends, Valorant, Overwatch 2, Rainbow Six Siege, StarCraft II, Call of Duty, Mobile Legends, Honor of Kings, FIFA / EA FC.

Αν μια ομάδα αποκλειστεί ή διαπιστωθεί cheating ή οργανωτική παρατυπία μετά το γεγονός, τα ήδη εκκαθαρισμένα στοιχήματα δεν επανεξετάζονται· νέα στοιχήματα στους επόμενους αγώνες της ομάδας μπορεί να ανασταλούν.

Η αντικατάσταση ενός βασικού παίκτη από stand-in σε ομάδα 5 παικτών αφήνει τα στοιχήματα σε ισχύ. Η αντικατάσταση τριών ή περισσότερων παικτών ακυρώνει τα στοιχήματα Pre-match.

Επανεκκίνηση χάρτη (re-host / pause-exploit fix): αν ένας χάρτης επαναληφθεί από την αρχή με απόφαση του διοργανωτή, τα στοιχήματα σε αυτόν τον χάρτη ακυρώνονται.

9.7. Ιπποδρομίες και Κυνοδρομίες

Η εκκαθάριση βασίζεται στην επίσημη απόφαση του ιπποδρόμου, όπως δημοσιεύεται μετά την έρευνα των κριτών.

Σε περίπτωση Non-Runner πριν από την εκκίνηση, εφαρμόζεται ο κανόνας Tattersalls Rule 4: γίνεται συγκεκριμένη μείωση στις αποδόσεις των υπόλοιπων συμμετεχόντων, ανάλογα με την απόδοση του συμμετέχοντα που αποσύρθηκε.

Αν μια κούρσα δηλωθεί « No Race », όλα τα στοιχήματα ακυρώνονται.

Αποκλεισμός μετά τον τερματισμό κατόπιν ένστασης ή αποτελέσματος doping οδηγεί σε εκκαθάριση με βάση το αναθεωρημένο επίσημο αποτέλεσμα μόνο εφόσον η αλλαγή ανακοινώθηκε πριν από το « Weighed-In ».

9.8. Baseball

Στοιχήματα Pre-match: ο αγώνας πρέπει να διαρκέσει τουλάχιστον 9 innings (ή 8.5 αν προηγείται η γηπεδούχος ομάδα)· διαφορετικά τα totals και τα handicaps ακυρώνονται, ενώ η αγορά 1×2 εκκαθαρίζεται με βάση το επίσημο αποτέλεσμα της MLB.

Listed Pitchers: οι αγορές « Winner » και « Total » γίνονται δεκτές εξ ορισμού με απαίτηση Listed Pitchers — αντικατάσταση του starting pitcher ακυρώνει αυτά τα στοιχήματα. Στοίχημα που επισημαίνεται ρητά ως « Action » / « No Listed Pitchers » παραμένει σε ισχύ.

9.9. American Football (NFL / NCAA)

Η εκκαθάριση περιλαμβάνει την παράταση, εκτός αν η αγορά επισημαίνεται ρητά ως « Regular Time » / « 1H » / « 2H ».

Αν ένας αγώνας δηλωθεί « No Contest » (για παράδειγμα αν δεν συνεχιστεί μέσα σε 24 ώρες), όλα τα στοιχήματα ακυρώνονται.

9.10. Golf

Ο Outright winner εκκαθαρίζεται με βάση την επίσημη απόφαση, συμπεριλαμβανομένου οποιουδήποτε αποτελέσματος σε play-off.

Head-to-head και 3-Ball: κάθε κατονομαζόμενος συμμετέχων πρέπει να ολοκληρώσει τον γύρο. Αν κάποιος δεν ξεκινήσει ή αποχωρήσει, το στοίχημα ακυρώνεται.

Αν ένα τουρνουά συντομευθεί σε 36 ή 54 τρύπες, τα στοιχήματα παραμένουν σε ισχύ και εκκαθαρίζονται με βάση τον επίσημο νικητή.

Αν το τουρνουά ακυρωθεί πριν από την ολοκλήρωση 36 τρυπών, τα στοιχήματα ακυρώνονται.

9.11. Μηχανοκίνητα Αθλήματα (F1, MotoGP, NASCAR)

Η εκκαθάριση βασίζεται στην επίσημη τελική κατάταξη που δημοσιεύεται από τον αρμόδιο φορέα (FIA, FIM, NASCAR), συμπεριλαμβανομένων αποκλεισμών που ανακοινώνονται πριν από τη δημοσίευση.

Στοιχήματα νικητή: ένας οδηγός πρέπει να περάσει τη γραμμή τερματισμού για να καταταγεί· διαφορετικά, στην αγορά « Θα κερδίσει ο Ν », το στοίχημα χάνει.

Συντομευμένος αγώνας (π.χ. 75 % ή περισσότερο της απόστασης) στον οποίο απονέμονται πλήρεις βαθμοί εκκαθαρίζει τα στοιχήματα κανονικά.

Αναβολή Grand Prix για περισσότερο από 14 ημέρες ή ακύρωσή του ακυρώνει τα στοιχήματα στον συγκεκριμένο αγώνα.

9.12. Snooker, Darts, Billiards

Αν ένας παίκτης εγκαταλείψει, η νίκη αποδίδεται στον αντίπαλο και τα στοιχήματα στον νικητή του αγώνα παραμένουν σε ισχύ. Τα στοιχήματα σε score frame/leg/set με ακαθόριστη έκβαση ακυρώνονται.

Διακοπή άνω των 30 λεπτών για τεχνικούς λόγους δεν ακυρώνει τα στοιχήματα.

9.13. Volleyball, Handball, Water Polo, Rugby

Η εκκαθάριση βασίζεται στο αποτέλεσμα της κανονικής διάρκειας, εκτός αν η αγορά επισημαίνεται ρητά διαφορετικά.

Αν ένας αγώνας διακοπεί και δεν συνεχιστεί μέσα σε 48 ώρες, τα στοιχήματα στις αγορές με ήδη καθορισμένο αποτέλεσμα παραμένουν σε ισχύ· τα υπόλοιπα ακυρώνονται.

9.14. Specials, Politics, Entertainment

Τα στοιχήματα σε πολιτικά γεγονότα (εκλογές, δημοψηφίσματα) εκκαθαρίζονται με βάση το επίσημο αποτέλεσμα που δημοσιεύει η εκλογική επιτροπή της αντίστοιχης δικαιοδοσίας.

Τα στοιχήματα σε ψυχαγωγικά γεγονότα (Όσκαρ, Eurovision, reality shows) εκκαθαρίζονται με βάση το αποτέλεσμα που ανακοινώνει ο διοργανωτής.

Αν ένα γεγονός ακυρωθεί ή δεν είναι δυνατό να καθοριστεί το αποτέλεσμά του, τα στοιχήματα ακυρώνονται.

Το WinLion μπορεί να αρνηθεί την αποδοχή ειδικού στοιχήματος για λόγους κινδύνου που συνδέονται με εμπιστευτικές πληροφορίες· τέτοιες αρνήσεις καταγράφονται.

10. Bonus και η Αλληλεπίδρασή τους με τα Στοιχήματα

10.1. Bonus Funds έναντι Πραγματικών Κεφαλαίων

Όταν το υπόλοιπό σου περιλαμβάνει τόσο πραγματικά όσο και bonus funds, τα στοιχήματα χρεώνονται πρώτα από τα πραγματικά κεφάλαια, εκτός αν προβλέπεται ρητά διαφορετικά στους Όρους Bonus.

Τα κέρδη από στοιχήματα που τοποθετούνται με bonus funds πιστώνονται ως bonus funds μέχρι να ολοκληρωθεί το wagering.

10.2. Ελάχιστη Απόδοση για Wagering

Εκτός αν οι όροι συγκεκριμένου bonus ορίζουν διαφορετικά, μόνο στοιχήματα με ελάχιστη δεκαδική απόδοση 1.50 υπολογίζονται για το wagering των welcome και reactivation bonus.

Στοιχήματα κάτω από την ελάχιστη αυτή απόδοση υπολογίζονται ως 0 % — δεν μειώνουν το υπόλοιπο wagering.

10.3. Απαγορευμένες Πρακτικές κατά τη Διάρκεια του Wagering

Όσο ένα bonus με απαίτηση wagering είναι ενεργό, απαγορεύονται τα εξής:

Hedging — τοποθέτηση στοιχημάτων σε αντίθετα αποτελέσματα του ίδιου γεγονότος από τον ίδιο ή από συνδεδεμένους λογαριασμούς.

Στοιχήματα σε γεγονότα τεχνητά χαμηλού ρίσκου (margin-cancellation, arb-betting) μέσω third-party aggregators.

Στοιχήματα που παραβιάζουν την απαίτηση ελάχιστης απόδοσης (βλ. 10.2).

Συστημικές / σύνθετες κατασκευές με προφανή σκοπό την παράκαμψη της απαίτησης wagering.

Αν εντοπιστεί παραβίαση, το bonus και τυχόν κέρδη που προέκυψαν από αυτό ακυρώνονται· το μη παιγμένο μέρος των καταθέσεων σε πραγματικά χρήματα επιστρέφεται. Επαναλαμβανόμενες παραβιάσεις χαρακτηρίζονται ως κατάχρηση bonus και ενεργοποιούν τα μέτρα της Ενότητας 13.

10.4. Free Bet

Το ποντάρισμα του Free Bet δεν επιστρέφεται στην πληρωμή:

• πληρωμή = (Απόδοση − 1) × ποντάρισμα Free Bet
• Ένα Free Bet δεν μπορεί να παιχτεί μερικώς ούτε να γίνει Cash Out.
• Η περίοδος ισχύος και οι επιλέξιμες αγορές ορίζονται στους όρους του σχετικού bonus.

11. Πληρωμές και Αναλήψεις

11.1. Μέγιστη Πληρωμή

Η μέγιστη πληρωμή ανά μεμονωμένο δελτίο στοιχήματος (ποντάρισμα + κέρδη) είναι:

Όταν σχετικά δελτία στοιχήματος στο ίδιο γεγονός ακολουθούν εμφανώς κοινή στρατηγική, το WinLion μπορεί να εφαρμόσει ενιαίο όριο πληρωμής ισοδύναμο με τη μέγιστη πληρωμή της κύριας αγοράς για το συγκεκριμένο γεγονός.

11.2. Big Winner – Δόσεις

Συνολικά κέρδη από ένα μόνο γεγονός που υπερβαίνουν τα 50.000 CAD (ή το ισοδύναμο σε άλλο νόμισμα) καταβάλλονται σε ίσες μηνιαίες δόσεις για περίοδο έως και 6 μήνες.

Ελάχιστη μηνιαία δόση: 10.000 CAD· το ακριβές χρονοδιάγραμμα συμφωνείται με τον παίκτη και την ομάδα Συμμόρφωσης μετά την επαλήθευση.

Οι όροι Big Winner γνωστοποιούνται πριν από την επιβεβαίωση της πληρωμής· δεν επιτρέπεται η αναδρομική εφαρμογή τους σε πληρωμές που έχουν ήδη επιβεβαιωθεί.

11.3. Όρια Ανάληψης

Τυπικά όρια ανάληψης για επαληθευμένους παίκτες:

• Ημερήσιο: 1.500 CAD
• Εβδομαδιαίο: 3.000 CAD
• Μηνιαίο: 12.000 CAD

Όταν η αναλογία μεταξύ του τρέχοντος υπολοίπου και των συνολικών καταθέσεων φτάσει το 10:1 ή περισσότερο, το μηνιαίο όριο ανάληψης ορίζεται στα 5.000 CAD έως ότου η αναλογία επανέλθει σε φυσιολογικά επίπεδα. Ο κανόνας αυτός αποσκοπεί στον περιορισμό του κινδύνου κατάχρησης bonus και δεν περιορίζει νόμιμες πληρωμές από επαληθευμένα κέρδη Big Winner.

11.4. Μέθοδοι και Χρεώσεις

Οι αναλήψεις επεξεργάζονται πίσω μέσω της ίδιας μεθόδου που χρησιμοποιήθηκε για την κατάθεση, σύμφωνα με τους κανόνες AML για την προέλευση των κεφαλαίων. Όπου αυτό δεν είναι δυνατό, μπορεί να χρησιμοποιηθεί εναλλακτική λύση εγκεκριμένη από την ομάδα Συμμόρφωσης, στην ίδια κατηγορία.

Τυπικοί χρόνοι επεξεργασίας: e-wallet — έως 24 ώρες, τραπεζικό έμβασμα και κάρτες — 1–3 εργάσιμες ημέρες, crypto — έως 2 ώρες μετά την εσωτερική έγκριση.

Το WinLion δεν χρεώνει τέλη ανάληψης. Τυχόν χρεώσεις παρόχων πληρωμών και δικτύου (π.χ. crypto network gas fees) βαρύνουν τον παίκτη.

12. KYC, AML και Επιβεβαίωση Πληρωμών

12.1. Προϋποθέσεις Πληρωμής

Πριν από την πρώτη ανάληψη, και όταν οι συνολικές καταθέσεις υπερβαίνουν τα 2.000 CAD, το WinLion διενεργεί τη διαδικασία KYC.

Η ανάληψη τίθεται σε αναμονή έως ότου ολοκληρωθεί το KYC· τα κεφάλαια παραμένουν στο υπόλοιπο και δεν αφαιρούνται.

Όταν τα έγγραφα είναι ασυνεπή ή δεν είναι δυνατό να επιβεβαιωθεί η ταυτότητα, ο λογαριασμός αναστέλλεται· οι καταθέσεις επιστρέφονται αφαιρουμένου του καλόπιστου παιχνιδιού, και τα κέρδη κατάσχονται μόνο όταν έχει αποδειχθεί απάτη.

12.2. Προέλευση Κεφαλαίων

Για συνολικές καταθέσεις που υπερβαίνουν τα 5.000 CAD σε 30 ημέρες ή τα 10.000 CAD σε 12 μήνες, το WinLion μπορεί να ζητήσει έγγραφα που αποδεικνύουν την προέλευση των κεφαλαίων: αποδείξεις μισθοδοσίας, φορολογικές δηλώσεις, συμφωνητικά πώλησης, statements επενδυτικών λογαριασμών. Το αίτημα υποβάλλεται γραπτώς· το χρονικό περιθώριο απάντησης είναι 14 ημέρες.

12.3. Συνδεδεμένα Μέσα Πληρωμής

Όλα τα μέσα πληρωμής (κάρτες, e-wallets, crypto wallets) πρέπει να είναι στο όνομά σου. Η χρήση μέσων πληρωμής τρίτων απαγορεύεται.

Όταν χρησιμοποιείται μέσο πληρωμής τρίτου, τα στοιχήματα και οι πληρωμές που σχετίζονται με αυτό υπόκεινται σε έλεγχο· τα κεφάλαια επιστρέφονται στον νόμιμο κάτοχο του μέσου πληρωμής μετά την ολοκλήρωση της διερεύνησης.

13. Απαγορευμένη Συμπεριφορά και Κακόπιστη Συμπεριφορά

13.1. Απαγορευμένες Πρακτικές

Το WinLion δεν αποδέχεται και θεωρεί απαγορευμένες τις ακόλουθες πρακτικές:

• Multi-accounting — χρήση πολλαπλών λογαριασμών από ένα άτομο ή από συνδεδεμένη ομάδα.
• Match-fixing — τοποθέτηση στοιχημάτων με βάση γνώση προκαθορισμένου αποτελέσματος.
• Insider betting — τοποθέτηση στοιχημάτων από πρόσωπα με πρόσβαση σε μη δημόσιες πληροφορίες για ένα γεγονός (βλ. όρο 2.3).
• Arbitrage betting και cross-bookmaker hedging — συστηματική εξασφάλιση κέρδους χωρίς ρίσκο μέσω τρίτων bookmakers.
• Bonus abuse — κακόπιστη χρήση bonus, όπως ορίζεται στον όρο 10.3.
• Χρήση αυτοματοποιημένων συστημάτων (bots), scripts και λογισμικού τρίτων για τοποθέτηση στοιχημάτων.
• Χρήση VPN, proxies και άλλων μηχανισμών παράκαμψης γεωγραφικών περιορισμών.
• Τοποθέτηση στοιχημάτων από τρίτο πρόσωπο για λογαριασμό του παίκτη ή με παράκαμψη του παίκτη του οποίου τα έγγραφα χρησιμοποιήθηκαν κατά την εγγραφή.
• Συμπαιγνία μεταξύ παικτών με σκοπό τη χειραγώγηση αγοράς ή την κάλυψη απαίτησης wagering.

13.2. Ενδείξεις Κακόπιστης Συμπεριφοράς

Ενδείξεις που μπορεί να οδηγήσουν σε έρευνα για στοιχήματα και λογαριασμούς περιλαμβάνουν:

Συστηματικό στοιχηματισμό σε αγορές που έχουν χαρακτηριστεί χαμηλής ρευστότητας, ακριβώς πριν από το κλείσιμο της γραμμής.

Ασυνήθιστα επιτυχημένες σειρές σε αγορές closing-line (closing-line value σταθερά πάνω από 5 %).

Επικάλυψη μοτίβων στοιχηματισμού με άλλους λογαριασμούς (ίδια πονταρίσματα, ίδιες αγορές, συγχρονισμένη δραστηριότητα).

Ασυνήθιστα μοτίβα καταθέσεων και αναλήψεων σε σύντομα χρονικά διαστήματα (chip dumping).

Συσχέτιση με insider events (αλλαγές line-up, τραυματισμοί, αναστολές πριν από δημόσια ανακοίνωση).

13.3. Μέτρα Αντιμετώπισης

Σε περίπτωση εντοπισμού παράβασης, το WinLion εφαρμόζει αναλογικά μέτρα με την ακόλουθη κλιμάκωση:

• προειδοποίηση και μείωση των ορίων λογαριασμού·
• αναστολή στοιχηματισμού σε επιλεγμένες αγορές / αθλήματα·
• ακύρωση ύποπτων στοιχημάτων με επιστροφή του πονταρίσματος· αφαίρεση bonus στοιχείων και σχετικών κερδών·
• πλήρες μπλοκάρισμα λογαριασμού με επιστροφή επαληθευμένων καταθέσεων αφαιρουμένου του καλόπιστου παιχνιδιού·
• κατάσχεση όλων των κερδών και των σχετικών bonus — μόνο όταν έχει αποδειχθεί απάτη·
• ενημέρωση ρυθμιστικών αρχών και κλαδικών βάσεων δεδομένων (IBIA, ESSA, GamProtect) — για συστημικές παραβάσεις που επηρεάζουν την αθλητική ακεραιότητα.

13.4. Διερεύνηση και Αποδεικτικά Στοιχεία

Όλα τα μέτρα του όρου 13.3 λαμβάνονται βάσει γραπτής απόφασης της ομάδας Compliance / Sportsbook Risk.

Η διερεύνηση ολοκληρώνεται εντός 30 εργάσιμων ημερών από την παύση των ενεργειών· σε εξαιρετικές περιπτώσεις (επικοινωνία με ρυθμιστική αρχή, τράπεζα ή πάροχο) η περίοδος μπορεί να παραταθεί έως και 90 ημέρες, με σχετική ενημέρωση προς τον παίκτη.

Δικαιούσαι να παρέχεις εξηγήσεις και υποστηρικτικά έγγραφα προς υπεράσπιση της θέσης σου· αυτά λαμβάνονται υπόψη στην τελική απόφαση.

Η τελική απόφαση κοινοποιείται σε εσένα με τα διαπιστωμένα γεγονότα και τα εφαρμοζόμενα μέτρα, και μπορεί να προσβληθεί σύμφωνα με την Ενότητα 14.

14. Διαφορές και Επίλυση

14.1. Εσωτερική Διαδικασία

Όλα τα παράπονα και οι διαφορές υποβάλλονται πρώτα στην Υποστήριξη Παικτών του WinLion: [email protected]

ή μέσω του live chat στην ιστοσελίδα. Αρχική απάντηση εντός 7 ημερολογιακών ημερών· οριστική επίλυση εντός 30 ημερολογιακών ημερών.

Ένα παράπονο πρέπει να περιλαμβάνει: το ID του λογαριασμού (χωρίς κωδικό πρόσβασης), την αναφορά του δελτίου / της συναλλαγής, περιγραφή της κατάστασης και το επιθυμητό αποτέλεσμα.

Μέχρι να ολοκληρωθεί η εσωτερική διαδικασία, τα μέρη απέχουν από τη μεταφορά της διαφοράς σε άλλα fora.

14.2. Εξωτερικές Διαδικασίες (ADR)

Αν η εσωτερική διαδικασία δεν οδηγήσει σε συμφωνία, μπορείς να απευθυνθείς σε ανεξάρτητους διαμεσολαβητές: Casino.guru, AskGamblers Complaints, ThePOGG — για εξωδικαστική επίλυση.

Οι αποφάσεις ADR έχουν συμβουλευτικό χαρακτήρα· το WinLion τις εφαρμόζει καλόπιστα όταν η αιτιολόγηση του διαμεσολαβητή είναι επαρκής.

14.3. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι παρόντες Κανόνες και οι πράξεις που απορρέουν από αυτούς διέπονται από το δίκαιο της δικαιοδοσίας αδειοδότησης του Παρόχου (Anjouan, Union of Comoros), στον βαθμό που αυτό δεν συγκρούεται με αναγκαστικές διατάξεις του δικαίου της χώρας κατοικίας σου.

Δεν εφαρμόζεται καμία παραίτηση από συλλογικές αξιώσεις: διατηρείς το δικαίωμα σε οποιοδήποτε συλλογικό ένδικο μέσο προβλέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο.

15. Υπεύθυνο Παιχνίδι

15.1. Έλεγχος Ηλικίας

Το Sportsbook είναι διαθέσιμο μόνο σε άτομα ηλικίας 18 ετών και άνω. Το WinLion πραγματοποιεί συνεχιζόμενους ελέγχους επαλήθευσης και μπλοκάρει λογαριασμούς που έχουν ανοιχτεί από ανηλίκους, με τις καταθέσεις να επιστρέφονται στον νόμιμο κάτοχο του μέσου πληρωμής.

15.2. Εργαλεία Αυτοδιαχείρισης

Τα ακόλουθα εργαλεία είναι διαθέσιμα στον λογαριασμό σου:

• Όριο κατάθεσης (ημερήσιο / εβδομαδιαίο / μηνιαίο)
• Όριο απωλειών (ημερήσιο / εβδομαδιαίο / μηνιαίο)
• Όριο στοιχηματισμού (ημερήσιο / εβδομαδιαίο / μηνιαίο)
• Όριο διάρκειας συνεδρίας
• Reality Check — υπενθυμίσεις κάθε 30 / 60 / 120 λεπτά με επιλογή παύσης συνεδρίας με ένα πάτημα
• Cooling-off (24 ώρες, 7 ημέρες, 30 ημέρες) — σύντομη παύση χωρίς πλήρη αποκλεισμό
• Self-exclusion (1 / 3 / 6 / 12 μήνες / μόνιμη) — πλήρες μπλοκάρισμα στοιχηματισμού για την επιλεγμένη περίοδο

Κάθε μείωση ορίου τίθεται σε ισχύ άμεσα. Κάθε αύξηση τίθεται σε ισχύ μετά από περίοδο αναμονής 24 ωρών. Ο αυτοαποκλεισμός είναι αμετάκλητος για τη διάρκεια που έχει επιλεγεί· αίτημα επανενεργοποίησης υποβάλλεται μέσω της Υποστήριξης Παικτών και εξετάζεται με ελάχιστη καθυστέρηση 24 ωρών.

15.3. Ενδείξεις Προβληματικού Παιχνιδιού

Αν κάποια από τις παρακάτω δηλώσεις ισχύει για εσένα, παρακαλούμε αναζήτησε υποστήριξη:

• Ποντάρω περισσότερα από όσα μπορώ να αντέξω να χάσω.
• Κρύβω το ύψος των στοιχημάτων μου από κοντινά μου πρόσωπα.
• Προσπαθώ να πάρω πίσω τις απώλειές μου αυξάνοντας τα πονταρίσματά μου.
• Δανείζομαι χρήματα για να συνεχίσω να στοιχηματίζω.
• Το στοίχημα επηρεάζει τη δουλειά, τις σπουδές, την οικογένεια ή τον ύπνο μου.

15.4. Βοήθεια και Υποστήριξη

Δωρεάν διεθνείς πόροι υποστήριξης:

• BeGambleAware – begambleaware.org
• GamCare – gamcare.org.uk
• Gamblers Anonymous – gamblersanonymous.org
• Responsible Gambling Council (Canada) – responsiblegambling.org
• Το WinLion διαθέτει επίσης εσωτερικό κανάλι: [email protected] — γραμμή προτεραιότητας για αιτήματα που σχετίζονται με το υπεύθυνο παιχνίδι.

16. Προστασία Δεδομένων και Απόρρητο

Η επεξεργασία των προσωπικών σου δεδομένων — συμπεριλαμβανομένων των στοιχημάτων σου, του ιστορικού συναλλαγών, των εγγράφων KYC και των συμπεριφορικών σημάτων — πραγματοποιείται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου του WinLion και την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.

Τα αρχεία στοιχημάτων διατηρούνται για τουλάχιστον 5 έτη από την ημερομηνία της τελευταίας πράξης. Αιτήματα πρόσβασης, διόρθωσης ή διαγραφής υποβάλλονται στην Υποστήριξη Παικτών και διεκπεραιώνονται εντός των προβλεπόμενων νόμιμων προθεσμιών.

17. Τροποποιήσεις των Κανόνων

Το WinLion μπορεί να τροποποιεί τους παρόντες Κανόνες — κυρίως για να αποσαφηνίζει την εκκαθάριση νέων αγορών, να ενημερώνει τη λίστα των υποστηριζόμενων αθλημάτων και να ανταποκρίνεται σε αλλαγές της κανονιστικής πρακτικής.

Οι ουσιώδεις τροποποιήσεις δημοσιεύονται 14 ημερολογιακές ημέρες πριν από την έναρξη ισχύος τους. Σχετική ειδοποίηση αποστέλλεται στη διεύθυνση email του λογαριασμού σου και εμφανίζεται στον λογαριασμό σου κατά την επόμενη σύνδεση.

Οι μη ουσιώδεις τροποποιήσεις (τυπογραφικές διορθώσεις, διευκρινίσεις χωρίς αλλαγή νοήματος, προσθήκη νέων αθλημάτων χωρίς αλλαγές στις αρχές εκκαθάρισης) μπορούν να γίνουν χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Η τοποθέτηση στοιχήματος μετά την έναρξη ισχύος μιας τροποποίησης επιβεβαιώνει την αποδοχή σου της ενημερωμένης έκδοσης. Τα στοιχήματα που έχουν τοποθετηθεί πριν από μια τροποποίηση εκκαθαρίζονται σύμφωνα με την έκδοση που ίσχυε κατά τον χρόνο τοποθέτησης.

18. Τελικές Διατάξεις

18.1. Ερμηνεία

Οι τίτλοι των ενοτήτων υπάρχουν μόνο για λόγους ευκολίας και δεν έχουν αυτοτελές νομικό αποτέλεσμα. Αν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Κανόνων κριθεί άκυρη ή ανεφάρμοστη, οι υπόλοιπες διατάξεις παραμένουν σε πλήρη ισχύ.

18.2. Στοιχεία Επικοινωνίας

18.3. Στοιχεία Εγγράφου

Έγγραφο: Κανόνες Στοιχηματισμού Sportsbook του WinLion

Έκδοση: 1.0

Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 13 Μαΐου 2026

Γλώσσες: Αγγλικά (η παρούσα έκδοση, υπερισχύει), Ρωσικά (συνοδευτική έκδοση)

Σχετικά έγγραφα: Όροι & Προϋποθέσεις, Όροι Bonus, Πολιτική KYC/AML, Πολιτική Απορρήτου, Πολιτική Υπεύθυνου Παιχνιδιού.